Schade aan je leaseauto wat nu

Schade aan je leaseauto komt nooit gelegen. Een paaltje dat je net niet zag, lichte krassen en steenslag op de voorruit, een deuk door afgebroken takken of hagelstenen of zelfs een aanrijding met een tegenpartij. Als leaserijder wil je vooral snel duidelijkheid: wie moet je bellen, waar meld je de schade, welke kosten worden doorbelast en hoe zit het met de hoogte van je eigen risico. In dit artikel leggen we stap voor stap uit wat je doet bij schade aan de auto, wat verschilt per leasevorm en wat acceptabel is bij het inleveren van je leaseauto.

Eerst veiligheid, daarna vastleggen

Na een ongeluk of ongeval staat veiligheid voorop. Zet je auto veilig neer, gebruik alarmlichten en eventuele gevarendriehoek en controleer of er gewonden zijn. Bel 112 als dat nodig is. Is de situatie rustig, leg dan de schade goed vast. Maak foto’s van jouw leaseauto, de andere auto’s, ruiten, velgen en de omgeving. Noteer contactgegevens van de tegenpartij en van getuigen. Is de tegenpartij bekend, vraag dan ook om het polisnummer van de verzekeringsmaatschappij.

Vul vervolgens samen het Europees schadeformulier in. Controleer of alle vakken volledig zijn ingevuld en ondertekend. Maak foto’s van het formulier voor je eigen administratie. Heb je alleen kleine schades zoals een sterretje of lichte krassen en geen tegenpartij, dan is een correcte schademelding bij de juiste partij alsnog belangrijk.

Verschillende soorten schade aan je leaseauto

Niet elke beschadiging vraagt hetzelfde. Een paar korte richtlijnen, zodat je weet waar je aan toe bent.

• Ruitschade: sterretje, barst of scheur in je ruit. Rijden kan soms nog, maar laat het snel repareren om doorscheuren te voorkomen.

• Kras of schaafplek, deukjes en krassen: maak detailfoto’s. Kleine beschadigingen kun je vaak snel laten repareren bij een erkend schadeherstelbedrijf.

• Vandalisme of inbraak: doe altijd aangifte en voeg het proces-verbaal toe aan je melding.

• Auto beschadigd door weersomstandigheden: afgebroken takken of hagelstenen vallen vaak onder de dekking van beperkt casco. Check je polis of leasecontract.

• Aanrijding veroorzaakt aan een andere auto: leg feiten vast, verzamel gegevens en vul het formulier samen in. De schade wordt daarna verhaald waar mogelijk.
  
  
  
  

Wie meld je wanneer je de schade hebt

De route verschilt per leasevorm. Zo voorkom je dat kosten onnodig aan jou worden in rekening gebracht of verkeerd worden doorbelast.

Financial lease

Rijd je een zakelijke leaseauto via financial lease, dan ben je economisch eigenaar. De verzekering en het eigen risico lopen via jouw polis.

• Meld de schade bij je eigen verzekeraar of adviseur. Zij schakelen een aangesloten schadehersteller of glaspartner in.

• Kosten en schadelast. Je betaalt het contractuele eigen risico en eventuele premiegevolgen. Schadevrije jaren tellen mee voor je toekomstige premie.
  
  
  
  

Kleine beschadigingen niet melden lijkt soms verleidelijk. Toch is het verstandig dit wél te doen. Onzichtbare schade kan later groter blijken en kan bij latere reparaties voor hogere kosten zorgen. Door alles direct bij je verzekeraar of schadehersteller te melden, houd je de auto veilig en voorkom je vervelende verrassingen.

Operational lease

Bij operational lease blijft de leasemaatschappij eigenaar en is verzekering meestal onderdeel van het pakket.

• Melden doe je bij de klantenservice of schadeafdeling van de leasemaatschappij.

• Herstel gaat via hun netwerk. Je hebt vaak recht op vervangend vervoer tijdens de reparatie.

• Doorbelasting, je betaalt het eigen risico uit je leasecontract. Te veel schades kunnen invloed hebben op de verlenging of eindafrekening.
  
  
  
  

Shortlease

Shortlease werkt vrijwel hetzelfde als operational lease, maar met meer flexibiliteit en korte looptijd.

• Melding en herstel lopen via de aanbieder en hun partners.

• Eigen risico en schadeposten worden vaak sneller doorbelast op de volgende factuur.

• Focus ligt op mobiliteit. Vervangend vervoer is meestal snel geregeld.
  
  
  
  

Private lease

Bij een private leaseauto is de leasemaatschappij eveneens eigenaar en is de verzekering vaak inbegrepen.

• Meld de schade bij de leasemaatschappij. Zij regelen herstel en contact met de verzekeraar.

• Je betaalt een vast eigen risico per gebeurtenis.

• Je persoonlijke bonus-malus en schadevrije jaren blijven buiten schot, omdat de polis niet op je eigen naam staat.
  
  
  
  

Hoe werkt het met eigen risico, verhalen en vergoedingen

De hoogte van je eigen risico staat in je polis of leasecontract. Soms is ruitschade apart geregeld met een lager bedrag bij reparatie en een hoger bedrag bij complete ruitvervanging. Wanneer er een tegenpartij aansprakelijk is, probeert de verzekeraar of leasemaatschappij de kosten te verhalen. Is er geen bekende dader of is de schade veroorzaakt door omstandigheden zoals hagel, storm of vandalisme, dan loopt de afhandeling via jouw eigen dekking.

Let op bij accessoires en inrichting. Denk aan dakdragers, ombouw in de laadruimte of speciale velgen. Controleer of deze in de dekking of leaseovereenkomst zijn opgenomen, zodat beschadigingen daaraan ook verzekerd zijn.

Wanneer is zichtbare schade nog acceptabel

Bij het inleveren van je leaseauto speelt de discussie over zichtbare schade en gebruikssporen vaak op. Een auto mag normaal gebruik vertonen: kleine krasjes of deukjes en lichte steenslag horen bij het dagelijkse rijden. Grote schade zichtbaar op panelen of een duidelijke scheur in de ruit is natuurlijk niet acceptabel. De grens staat meestal omschreven in de inname-richtlijnen van de aanbieder. Twijfel je of de auto nog acceptabel is, laat een intake doen of stuur duidelijke foto’s via het contactformulier op de site. Zo voorkom je verrassingen bij de eindafrekening.

Praktisch voorbeeld: ruitschade en parkeerschade

Een sterretje in de ruit na steenslag kun je vaak door een glaspartner laten repareren zonder verlies van no-claim. Snel handelen voorkomt een scheur. Bij een deuk of kras door een paaltje is het verstandig meteen foto’s te maken en de schade te melden. Is er niemand anders betrokken, dan loopt de afhandeling via jouw eigen dekking. Bij een grotere aanrijding kan een berger nodig zijn. Volg de instructies in je contract en laat de auto naar een erkend schadeherstelbedrijf vervoeren.

Overzicht per leasevorm in één oogopslag

• Financial lease: je meldt de schade bij je eigen verzekeraar, en betaalt het eigen risico volgens je polis. Schadevrije jaren en premie horen bij jou.

• Operational lease: je meldt bij de leasemaatschappij. Herstel via hun netwerk, eigen risico en eventuele doorbelasting volgens contract.

• Shortlease: Zelfde werkwijze als operational. Door de korte looptijd zie je kosten sneller terug op de factuur, vervangend vervoer is vaak snel geregeld.

• Private lease: Melding bij de leasemaatschappij. Verzekering via het pakket, vast eigen risico, bonus-malus van je privéverzekering blijft buiten beeld.
  
  
  
  

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen bij een sterretje in de voorruit
Laat het zo snel mogelijk repareren bij een aangesloten glashersteller. Bij reparatie is het eigen risico vaak lager dan bij vervanging.

Is zichtbare schade acceptabel bij het inleveren van je leaseauto
Normale gebruikssporen zijn acceptabel. Grote krassen, diepe deuken of een scheur in je ruit niet. Check de inname-richtlijnen of stuur foto’s via het contactformulier.

Krijg ik vervangend vervoer tijdens reparatie
Bij operational lease, shortlease en vaak ook private lease is vervangend vervoer geregeld in het contract. Bij financial lease hangt het af van je eigen polis of aanvullende afspraken.

Wat als de tegenpartij onbekend is
Meld de schade met foto’s en locatie. Je verzekeraar beoordeelt of en hoe de kosten worden afgehandeld. Zonder bekende dader worden de kosten meestal via je eigen dekking verrekend.

Tips om toekomstige schade te beperken 

Kies ruime parkeerplekken, controleer bandenspanning en profiel, stel spiegels goed af en laat ruitschade direct herstellen. Houd afstand in files en let op bij krappe bochten om velgen te sparen. Voorkomen is nog altijd goedkoper dan herstellen.

Conclusie

De basisstappen zijn voor iedereen gelijk. Zorg eerst voor veiligheid, verzamel contactgegevens, maak foto’s en vul het Europees schadeformulier in. Daarna bepaalt je leasevorm de route. Bij financial lease meld je zelf bij je verzekeraar. Bij operational lease, shortlease en private lease meld je bij de leasemaatschappij, die het herstel en eventuele reparatie coördineert en kosten volgens het contract kan doorbelasten. Door het proces te volgen en je voorwaarden te kennen, voorkom je discussie en ben je snel weer onderweg.

👉 Wil je meer weten over zakelijk leasen zonder aanbetaling of direct een passend aanbod bekijken?  Bekijk dan hier alle deals.